Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Webseite, E-Mail oder SMS Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Verschlüsselung
FEINER FADEN nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers vor dem Domainnamen „https://“ angezeigt wird und an dem Schloss in Ihrer Browserzeile.
Erhebung von Zugriffsdaten
Diese Webseite wird von Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Dabei werden Daten über jeden Zugriff auf das Onlineangebot (sogenannte Serverlogfiles) erhoben und gespeichert. U.a. werden die IP-Adresse, der verwendete Browser, Uhrzeit und Datum und das genutzte System eines Seitenbesuchers gespeichert. IP-Adressen werden grundsätzlich nur pseudonymisiert gespeichert, so dass die Herstellung eines Personenbezuges nicht möglich ist. Diese Daten werden nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Onlineangebotes verwendet. Wir behalten uns jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. Die Datenschutzerklärung der Hetzner Online GmbH ist unter https://www.hetzner.de/rechtliches/datenschutz abrufbar.
Zur bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unserer Webseite benutzen wir Funktionen von Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbaren Browser-Plugin installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ dazu können Sie auf diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite verhindert: Google Analytics-Opt-Out. Dabei wird ein Cookie verwendet. Wenn Sie ihre Cookies löschen, müssen Sie diesen Link nochmals klicken.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy).
Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis des Art 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung der Webseite).
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten und um die einzelnen Schritte ihres Einkaufs zu speichern, wenn Sie unseren Webshop nutzen. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Auf Wunsch können Sie im Zuge des Einkaufsvorganges Ihre Daten mittels Cookies speichern, um bei einem weiteren Einkauf schneller bezahlen zu können.
Darüber hinaus werden im Zuge des Bestellvorgangs weitere Cookies von Shopify bzw. den Zahlungsanbietern gesetzt. Nähere Informationen zu deren Datenschutzbestimmungen finden Sie unter dem Punkt „Datenspeicherung bei Benützung des Webshops“.
Benutzer können die Verwendung von Cookies über ihren Browser selbst regeln sowie Cookies jederzeit löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.
Mit der Bestätigung des Ihnen im Zuge Ihres ersten Besuchs auf unserer Website angezeigten Cookie-Hinweises stimmen Sie der Verwendung und Verarbeitung von Cookies gemäß dieser Vereinbarung zu.
Datenspeicherung bei Benützung des Webshops
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge des Bestellvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber bzw. gegebenenfalls den abwickelnden Bankinstituten/Zahlungsanbietern die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift (Liefer- und Rechnungsadresse), E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und gegebenenfalls die Kreditkartendaten (Kartennummer, Name des Kreditkarten-Besitzers, Monat und Jahr des Ablaufs der Kreditkarte sowie CVV-Ziffer) des Käufers.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen und Informationspflichten erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme
- der verschlüsselten Übermittlung der Zahlungsdaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister (siehe unten) zum Zwecke der Abbuchung des Kaufpreises,
- der Name und Anschrift an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie
- an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
FEINER FADEN verwendet zur Zahlung mittels „Kreditkarte“ den Anbieter Stripe (https://stripe.com/at). Die Datenschutzbestimmungen von Stripe können Sie unter https://stripe.com/at/privacy und https://stripe.com/privacy-shield-policy einsehen.
FEINER FADEN verwendet den Dienst Shopify (https://www.shopify.com/), der von Shopify Inc. 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa ON, ON K2P 1L4, Kanada betrieben wird. Shopify stellt FEINER FADEN eine Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte zum Verkauf anbieten. Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify gespeichert. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.shopify.com/legal/privacy.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (notwendig zur Vertragserfüllung) und lit. c (rechtliche Verpflichtung) der DSGVO.
Datenspeicherung bei Anmeldung zu einem Workshop
Zur Anmeldung zu einem Workshop sind die Angabe des Vor- und Nachnamens, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse erforderlich. Diese Daten werden in dem für den Workshop erforderlichen Umfang verarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, mit Ausnahme der Übermittlung an eine ggf. vertretende Workshopleitung.
Newsletter
Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Mit diesem Newsletter informieren wir Sie in regelmäßigen Abständen über unser Angebot, neue Kurstermine und Märkte. Um sich für den Newsletter anzumelden, sind die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind, erforderlich. Die Angabe des Vor- und Nachnamens dient ggf. der Personalisierung des Newsletters. Daneben werden wir mit der Anmeldung zu unserem Newsletter Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung speichern, um den Anmeldeprozess entsprechend nachweisen zu können.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail, in dem Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann.
Sie können das Abo des Newsletters jederzeit kündigen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Sie können Ihre Kündigung auch an die E-Mail-Adresse welcome@feinerfaden.at übermitteln. Wir können die ausgetragene E-Mail-Adresse bis zu drei Jahren auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebenen Einwilligung nachweisen zu können. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
Einsatz der Versandplattform MailChimp:
Wir verwenden zum Versand unseres Newsletters MailChimp (www.mailchimp.com), eine Newsletterversandplattform der Firma The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Ihre bei der Newsletteranmeldung gespeicherten Daten werden an einen Server dieser Firma in den USA übertragen und dort unter Beachtung des „EU-US Privacy Shield“ gespeichert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MailChimp finden Sie unter https://mailchimp.com/legal/privacy/ (auf Englisch). Ergänzend haben wir mit MailChimp eine Datenschutzvereinbarung – „data processing agreement“ abgeschlossen.
MailChimp verwendet diese Daten zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Nach eigenen Informationen kann MailChimp die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Die Newsletter enthalten einen sogenannten „web-beacon“, eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von MailChimp abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden, es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Es gibt Fälle, in denen wir die Newsletterempfänger auf die Webseiten von MailChimp leiten. Z.B. enthalten unsere Newsletter einen Link, mit dem die Newsletterempfänger die Newsletter online abrufen können (z.B. bei Darstellungsproblemen im E-Mailprogramm). Ferner können Newsletterempfänger ihre Daten, wie beispielsweise die E-Mailadresse nachträglich korrigieren. Ebenso ist die Datenschutzerklärung von MailChimp nur auf deren Seite abrufbar.
In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Webseiten von MailChimp Cookies eingesetzt und damit personenbezogene Daten durch MailChimp, deren Partnern und eingesetzten Dienstleistern (z.B. Google Analytics) verarbeitet werden. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von MailChimp (https://mailchimp.com/legal/privacy/) entnehmen.
Sie können das Abo unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand via MailChimp und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via MailChimp oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.
Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen. Wir weisen darauf hin, dass Ihnen ein Recht auf Berichtigung falscher Daten oder Löschung personenbezogener Daten zusteht, sollte diesem Anspruch keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegenstehen.
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